Mediáció az olyan konfliktusrendezési módszer, amelyben egy mediátor segít a feleknek eljutni egy megállapodásra anélkül, hogy bírósághoz fordulnának.
A mediáció során a mediátor segít a feleknek először kifejteni a nézőpontjukat, majd segít abban, hogy megtalálják a közös nevezőt és kompromisszumot kössenek. A mediáció általában gyorsabb és kevésbé költséges megoldást nyújt a bírósági eljáráshoz képest, ráadásul a felek általában sokkal elégedettebbek a mediáció során elért megállapodással, mint amit a bíróság hozna.